Políticas de envío y entrega
1. Actualmente el servicio de envío de los artículos es a nivel de todo el ecuador a través de Laarcourier Express S.A. de acuerdo a su cobertura, esta empresa está legalmente constituida y cumple con los requisitos y cobertura que Likenew necesita.
2. El costo del servicio de envío es de $ 3 a nivel nacional y será el comprador del Artículo del Catálogo quien lo pague.
3. Después de haberse suscrito el contrato con la compradora por la compra de uno de los Artículos del Catálogo, enviaremos la confirmación de dicha compra al vendedor quien deberá enviar el Artículo del Catálogo que ha vendido a través de Laarcourier Express S.A. , para ello al momento de ejecutar una compra le llega el número de guía del envío tanto al comprador como al vendedor.
4. Si el vendedor no envía el artículo a la compradora en los siguientes 7 días hábiles tras el recibo de los datos de envío, contamos con la autorización para reembolsar el importe de la compra a la cuenta de la compradora.
5. Declinamos cualquier responsabilidad por el envío de paquetes, cajas y artículos que se extravíen o sean destruidos por parte del servicio de mensajería por no respetar las restricciones de envío de paquetes del servicio de mensajería. Es responsabilidad del usuario miembro informarse sobre dichas restricciones antes de enviar los artículos.
Condiciones del Envío
1.- Las entregas serán a domicilio a nivel nacional de acuerdo a la cobertura de Laarcourier Express S.A
2.- El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días laborables.
3.- El tiempo de entrega de pedidos para ciudades principales y capitales de provincia es de 24 a 48 horas.
4.- Ciudades secundarias o rurales hasta 72 horas, siempre en días laborables.
5.- Para Galápagos el tiempo de entrega podrá ser de hasta 15 días.
En caso de que la dirección de entrega indicada en la etiqueta esté incompleta o errónea, o que no haya una persona autorizada a recibir el paquete, éste nos será devuelto y los costos de re-envío deberán ser reconocidos por el comprado.
Proceso de envío y despacho
1.- Vendedor recibe un mail de la APP Likenew cuando una de sus prendas han sido compradas por alguna persona.
2.- Abre el Mail y va al link donde está la etiqueta de despacho con el número de tracking, abre e imprime.
3.- Alista su prenda.
4.- Coloca en un empaque y coloca un embalaje adecuado al envío.
5.- Pega la etiqueta en la prenda ya embalada.
6.- Laarcourier retira de su domicilio.
7.- Laarcourier entrega en el domicilio del comprador.
Debido a la emergencia sanitaria COVID-19 por la que atravesamos, considere que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.